上海市快递行业协会召开会员大会提出要求 以公众满意度为目标开创新局面

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上月底，上海市快递行业协会召开会员大会，对确保上海世博会安全与服务进行再宣传、再动员。会议提出，要立足发展大局，服务世博盛会，以创建服务达标为主线，以诚信企业评定为手段，以行业自律为重点，以社会公众满意度为目标，努力开创协会工作的新局面。上海市邮政管理局局长李惠德到会并讲话。

　　上海市快递协会自2007年12月8日成立以来，在上海市社团管理局和市邮政管理局的指导监督下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕加快快递行业发展这一中心工作，以服务政府、服务企业、服务社会为宗旨，紧紧依靠政府支持，团结广大会员单位，发挥行业服务、行业协调作用，为推动快递市场的健康、稳定发展做出了积极的努力。协会组织参与《邮政法》修订工作，积极推动《邮政法》和相关法规的修订和出台，认真学习贯彻宣传新修订的《邮政法》，引导会员单位依法维权。协会还以迎世博为契机，推进快递服务上台阶。组织开展诚信创建活动，提升快递行业形象；组织开展达标活动，规范快递服务行为；开通服务投诉专线，维护消费者的合法权益。协会还开辟宣传窗口，在《解放日报》开辟“两新星空快递专版”，扩大快递企业社会影响力。此外，协会还创办会刊，建设网站，积极宣传快递行业发展状况、品牌服务、组织建设以及在上海经济发展、满足市民需求等方面发挥的作用等。两年来，快递协会正确履行工作职能，不断加强自身建设，加强组织机构建设，规范工作运作程序，发展扩大会员队伍。截止目前，协会共有会员273家，其中，131家是近两年发展入会的。

　　上海市邮政管理局李惠德局长在讲话中对上海快递协会成立以来所做的工作给予了充分肯定，对协会如何进一步履行职能发挥作用，全力确保上海世博会期间的寄递渠道安全，全力服务世博盛会提出要求。他指出，上海快递协会成立以来，在会长单位的带领下，在全体会员单位的积极配合下，健全了协会工作制度，畅通了业内信息渠道，推进了业内规范自律，提升了企业责任感，较好地发挥了政府与企业间桥梁、纽带、平台的作用。他要求，协会要进一步立足服务世博，做到确保安全万无一失，服务精益求精、追求一流；进一步立足服务，搭建平台，以服务为宗旨，切实代表和维护行业、会员的合法权益；进一步当好行业监管助手，共建公平、公正、健康、有序的快递市场秩序。上海市快递协会会长盛伏在会上向全体会员单位发出了 “创平安快递、为世博添彩”的倡议书。

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