大连快递公司 资讯:刘女士在合肥经营一家小茶行,当下正值新茶上市旺季,她丈夫便亲自前往黄山采收茶叶去了。“他当着工作人员的面把两大箱茶叶打包后,通过申通快递将茶叶寄给我的,一共50斤黄山毛峰。”可是,刘女士说:“怎么这茶叶从黄山到合肥,两天时间就‘缩水’一斤多?”
刘女士收到茶叶后,只查看尼龙袋完好无损,便签收了,谁知打开了才发现箱子里面被动过了。“我一打开,纸箱早就被划开了,里面的塑料膜也被抠了一个洞。”刘女士收到的茶叶经过多层包装,最外边是标有申通快递字样的尼龙袋,里面才是装茶叶的纸箱子。刘女士复核了茶叶的重量,发现少了一斤多。
因为比较相信快递,才没有当着送货人员的面打开,刘女士后悔不已,“少的也不多,估计是怕偷多了容易被察觉。”刘女士认为肯定是某些贪小便宜的人做的这事。
记者随即与申通合肥方面取得了联系,工作人员直接表示这种情况没有办法处理,“收件人没有当着业务人员的面打开包裹,没有第三方证明,这样是没有办法处理的。”
对于刘女士遇到的困扰,合肥市消费者协会工作人员表示,快递货物出问题的投诉时有发生,“最重要的是消费者一定要提高意识。”首先在接受快递服务时务必选择信誉好的企业,其次在寄递物品时要在快递单据上写明物品情况,最后在签收时一定要当着快递人员面打开包裹,以避免不必要的纠纷。
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