巨额银行汇票快递时不翼而飞

                                                  编辑：大连快递  来源：大连快公司

  市区某药业有限公司年初因生意往来，通过一快递公司邮寄巨额银行承兑汇票，不料邮件却无故丢失。这宗历时7个多月索赔未果的纠纷，经金平区工商局12315投诉举报中心努力调解，四天内便圆满解决，为该药业公司挽回经济损失3860.5元。

  今年2月，该药业公司因客户订货需要，向河南某药业公司购买药品一批，货值238500元。合同约定款到发货，付款方式为银行承兑汇票。2月10日，药业公司通过物流公司邮寄汇票，并注明“承兑汇票”，支付快递费22元。

  正常情况下，承兑汇票应于三天内送达，但直至2月24日，河南公司尚未收到承兑汇票，并因此拒绝按期发货。该药业公司也无法按约定时间向客户交付该批货物，于是迅速与快递人员联系，才得知该邮件已丢失。

  得知邮件丢失后，该药业公司负责人十分焦急，立即到银行办理汇票挂失手续，并按照规定，向法院申请公示催告。本着协商的态度，药业公司要求物流公司承担其实际支付的款项和损失，合计8656元。但物流公司则表示，因承兑汇票未进行“保价”保险，只能赔偿邮资的三倍金额，即快递费22元的三倍共66元。经多次协商，物流公司退了一步，也只愿意赔偿500至800元。

  几个月交涉未果，该药业公司负责人于9月15日到金平区工商局12315投诉。接到投诉后，金平区工商局迅速展开调查。执法人员耐心做物流公司的思想工作，最终促成双方同意达成协议：物流公司同意赔偿药业公司各项经济损失合计3860.5元，包括汇票挂失手续费、法院案件受理费、银行冻结货款利息等。

  工商部门提醒，消费者在交寄物品时，要注意收集并妥善保管有关交寄凭证等资料，万一物品丢失时，可作为索赔依据；对于贵重物品，一定要选择保价，保价物品丢失可全额赔偿；对于一些不能再生的重要物品，如银行汇票、老照片等，投寄时要慎重。

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