扬州市民周先生委托快递公司,寄送三只乌龟到广东佛山;岂料,运送途中,乌龟莫名失踪。周先生称这些龟价值过万;快递公司却认为由于乌龟去向不明,无从确认其身价。在多次就赔偿问题协商无果后,双方对簿公堂。近日,广陵法院开审此案。
据有关法律界人士介绍,虽然国家明文规定动物一般不可进行快递寄送,但快递公司在具体执行时会有出入。由此形成的赔偿纠纷案,在全国也十分罕见;此案的审理对化解同类型纠纷,具有典型判例意义。
事件回放
三只乌龟快递失踪
七八年前,市民周先生迷上了玩乌龟,从此一发不可收。周先生自称,他现在“龟迷”圈子里很有名气,通过玩龟也认识了不少全国各地的朋友。
今年春季,通过好友赠送、自己购买,他获得三只价值不菲的黑颈乌龟,并在相关龟迷论坛上发布了照片等信息。今年6月,一来自广东佛山的龟迷相中了这三只尚未成年的黑颈乌龟。经几轮商洽,双方最终以1.2万元成交。
6月25日上午,在广东龟迷预付全部货款后,周先生通过申通快递,将这三只乌龟寄出。两天后,他突然接到广东龟迷电话称:“快件包裹破损,乌龟全都不见了。”情急之下,他联系了申通快递,有关人员答复帮助查找。不久,对方又告知查找无果。
此后10多天里,双方就快件遗失及相关赔偿进行了多次交涉,但未能达成一致意见。7月10日,周先生一纸诉状,将申通速递扬州公司告上了法庭,要求被告赔偿损失1.2万元。
快递公司
未保价也无法定损
10月8日和19日,审理法院就此民事赔偿纠纷进行了两次庭前调解,但最终因双方就具体赔偿数额未能谈拢而告吹。按理说,此纠纷的前因后果还是比较明显的,争议之处也较少,为何迟迟不能通过调解协商方式收场呢?
昨天,申通速递扬州公司有关负责人在接受记者采访时坦言,按理说,动物是不可以通过快递渠道进行寄送的。在双方接洽中,该公司员工也声明了这一点。但在该客户一再请求并表示“内件损坏不需要赔偿”后,该员工才违反公司规定为其破了例,可谓“好心办坏事”。但不管怎样,在随后运送过程中,寄送物品确实发生了遗失,快递方理应承担相关赔偿责任。
不过,对于寄件人提出的赔偿数额,该公司表示不能认同。首先,如果寄件人寄送的是贵重物品,理应提出保价;其次,目前三只乌龟已失踪,快递单上未明确注明、快递公司无法确认其邮寄的是否是价值1.2万元的黑颈乌龟;第三,填单时,对方作出了损坏不赔的承诺,现在又从承诺字眼上较真赔偿事宜,他们对寄件人的真实用意存有疑问。
寄件人
要么赔钱要么赔乌龟
“既然把我托运的三只‘黑颈乌龟’弄丢了,快递公司要么赔给我三只‘黑颈乌龟’,要么赔偿12000元。”昨天下午,周先生这样表示。
他说,作为龟迷,买龟卖龟是常有的事情;通过快递托运,也是龟迷通常使用的方式。他难以想象,以前从未发生的丢龟事件,如今真实地发生了。对此,他怀疑这是快递公司“内鬼”所为。
根据中国濒危与保护动物数据库查询结果显示,黑颈乌龟俗名为大头乌龟,属濒危物种,但未列入国家保护等级。对此,周先生表示,黑颈乌龟一般生活温度仅15℃。因为这种龟怕冷,他只能忍痛割爱,将三只黑颈乌龟卖至南方。
周先生还说,由于过度捕猎,黑颈乌龟的数量非常稀有。如今一只未成年的黑颈乌龟,最近价格已涨至8000元一只。
律师说法
物品丢失双方都有责
这起全国罕见“动物快递”索赔案,究竟谁是谁非?
按照《邮递法》等相关规定,乌龟作为爬行类动物,一般是不能通过快递进行运输的。征远律师事务所律师石晓峰认为,在此类民事诉讼纠纷中,周先生作为托运的当事人,因托运处置不当,要承担一定责任;而作为托运公司,因为工作人员的疏忽大意,托运了禁运物品,加上运输过程中的保管不当,造成托运物品遗失,也应承担相应责任。
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