大连快递公司 资讯:(中国电子商务研究中心讯)收到网购物品后,顾客为慎重起见,要求先验货再签单;而快递员则表示他们只负责送货,没有义务对货品质量作保障,拒绝先拆封查验的要求,双方因此发生争执。律师提醒市民,快递公司“先签后验”的做法欠妥,他们理应保证货品质量。
昨日上午,人民路巡防队员邓云勇、李志敏巡逻到城北路时,看见汽配家属院门口有两男子发生争执:骑电动车男子要离开,而另一男子则拉住电动车阻止其离开,包裹散落一地。原来,骑电动车男子是一家快递公司员工,他把快件送到顾客王先生手中时,王先生要求先打开包裹验货再签单,快递员则表示不签单就算拒收。两人言语冲撞中,快递员想一走了之,于是双方发生冲突。见状,巡防队员忙上前拉开两人,把物品捡起来归还快递员。经调解,并且查验网购物品并未受损后,王先生最终签了收货单。
河南天基律师事务所苏守忠律师认为,既然消费者和商家委托快递公司托运商品,快递公司就有义务保证商品质量免受损伤,其“先签后验”的做法欠妥。虽然消费者有权利先验货后签单,但大多买家都没有维权意识。事后只能自行承担损失。
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