圆通快递员没验货就催签收 发现问题拔腿就跑

                                                       编辑：大连快递  来源：大连快递公司

 

　　

　　半岛网5月12日消息 虽然自己不乏基本的网购常识，但是网友“佐児”依旧没能拗过坚持让自己签收后再验货的快递员，结果面对出现运输破损的笔记本电脑，快递员一溜烟的就没了踪影。在长达近一月的维权过程中，网友“佐児”在没有得到任何赔偿的前提下还要支付圆通快递30元的快递费。“我不接受这个结果！”网友“佐児”誓将维权进行到底。

　　网友爆料：圆通快递不签收不让验货

　　“笔记本电脑的屏幕都碎了，他们不赔钱不说还让我掏邮费，要不就不让提货！”最近，网友“佐児”在半岛网论坛发帖子《圆通快递把我的笔记本屏幕弄碎了，还要收我的邮费！》召集有相同遭遇的网友一同奋起维权。

　　据网友“佐児”称，他在网上买了一台军工笔记本电脑，卖家从江苏通过圆通快递发货。但是4月22日圆通快递四方区片的快递员在给网友“佐児”送货的时候，坚持让他签收后才能开箱验货。“我也知道应该验货后再签收，但是那个快递员非让先签，要不就不给我东西，没办法就先签了。”网友“佐児”无奈的说。

　　令网友“佐児”没想到的是，最坏的结果果然出现在了自己身上，笔记本电脑的屏幕右下角碎了一大块，而且呈现放射状把整个电脑屏幕都辐射满了。“这是个抗摔得军工笔记本，真不知道他们是怎么运的？而且那个快递员一看这个情况，上了摩托车一溜烟就跑了，反正他想着单子我已经签了。”此时的网友“佐児”才幡然醒悟，但已是无济于事。

　　维权经历：不谈赔偿还要交上快递费

　　无奈的网友“佐児”只好再次给江苏的卖家打电话联系，得到了把电脑再寄回去的答复。试想，如果当初网友“佐児”没有事先签收快递，验货的时候发现有问题，那就可以拒签将快递退回发货地，并不会产生额外的运费。而此时的网友“佐児”只能重新再发一次快递给江苏的卖家，而江苏的卖家拒绝支付这次本不该有的快递费用，于是这台命途多踹的笔记本电脑又返回了青岛。

　　理所当然的，当5月4日电脑再次到达网友“佐児”手中的时候，派送快递的工作人员向他索取50元的快递费用。“给我寄坏了不赔偿不说，还问我要快递费。”网友“佐児”有一些愤然，“现在那台坏电脑还在快递员那，他说我不给钱就别想提货。”

　　圆通快递：不予赔偿，快递费照付

　　今天上午，记者联系到了圆通快递青岛总部，负责处理投诉的一位姓张的工作人员解释说，如果客户在收货的时候电脑的外包装没有问题，那即使内部的电脑出现了损坏，快递公司也是不需要承担责任的。“电脑本来就属于易碎品，这属于卖家包装的不合格，应当由那边承担责任。”圆通快递指出，加之网友“佐児”第一次已经签收了快递，所以快递公司不会再对电脑的损坏进行赔偿。

　　至于50元的邮费问题，对方也指出，既然网友“佐児”是消费者，那这部分费用也应当由江苏的卖家支付，网友“佐児”应当同江苏的卖家协商。

　　至于快递员强迫客户只有先签收以后才能验货的问题，这位工作人员表示，根据公司的规定，客户是应该验货后再进行签收的。“可能是快递员送的货太多、太急的原因。”圆通快递这样解释道。

　　最新进展：誓将维权进行到底

　　今天下午，记者又通过网友“佐児”了解到了事情的最新进展，对于电脑损坏的赔偿问题，快递公司依旧持拒绝态度。“他们说快递费可以降到30块钱，不过前提是我得把以前的单子、收据全交给他们。”网友“佐児”说，虽然圆通快递做了一点点让步，但是自己并不满意。

　　“通过论坛，一位和我有类似遭遇的网友联系我了，我们准备一起继续维权！”通过网友“佐児”记者也了解到，从4月22日第一次收到电脑至今，联系江苏的卖家、快递员、向圆通总公司投诉……他已经打了无数个电话，这其中的电话费也不是一个小数目，但是网友“佐児”依旧坚定的表示要为这30元的快递费维权。“实在是太气人了！”网友“佐児”表示，一定要将维权进行到底。对于此事的进展，半岛网也将继续予以关注。

关键词：大连快递   大连快递公司  大连国际快递公司  大连dhl快递