家住枣庄市薛城区常庄镇的李小姐经常在网上买东西,于是跟快递公司打交道也就多了。前几日,李小姐在网上买了5本书,快递公司的效率很高,第二天书就到了。李小姐一看包装觉得不对,“感觉这5本书看起来厚度不够。”李小姐要求验货,可快递人员不同意,表示只有先签 字才能验货,不然就带着货走人。
李小姐无奈只好先签字,可打开包装后,李小姐发现果然少了一本书。既然签字了就表示认同,这时候的责任已经不是快递公司的了,李小姐为此吃了个哑巴亏。实际上,这并不是李小姐第一次碰到这样的事情,她几乎每次买东西都要先签字后验货。笔者了解到,相当一部 分网购人员也有这样的遭遇,只能先签字后验货,似乎这已经成为“行业惯例”。
有经验丰富的网购人提醒,在这种情形下,消费者就要变得强势一些,一定要先验货再签字。既然快递公司不给验货,就索性暂时不要货。同时也可以联系卖家,让对方与快递公司交涉。
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