从今年6月以来,淘宝网的大物流计划逐步浮出水面,其中包括淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系以及物流服务标准体系等三大领域。而阿里巴巴在入股物流公司之后,终于动手自建物流体系。
“现在最大问题是物流”
“大家会说,‘阿里巴巴不是一直说不做物流吗’?其实我第一天说我们也不想做资金流,但有的时候,你不去做解决不了问题。现在物流又碰上大问题了。”对此,马云表示,3-5年内淘宝交易额可能会达到一万亿人民币的水平,但是看不到交易额能达到4万亿-5万亿的水平,原因就是“物流”,“过年过节所有的物流公司都停下来了,物流行业整体还处在传统的运营方式层面。”
因此,马云表示,阿里巴巴是从电子商务生态链建设出发考虑问题的。不过马云也同时给各家快递公司吃了定心丸,表示不会涉及到后端与客户接触的快递服务,不会把货物送到客户家。
集中物流前端环节
据了解,目前淘宝已在北京、上海、深圳、成都四个城市设立了四大配送中心,同时,淘宝今年还将与第三方物流合作,在全国20多个省市建多个大小配送中心,而由淘宝自行提供的物流宝服务,目前主要涉及到的是物流前端环节,为商家解决的是仓储和发货的问题。
“卖家的货物存放到淘宝全国各个仓库,如果客人下单的时候,将货物由离商家最近的地方发出,这样可以为卖家节约成本,也省去了卖家自行租用仓库和发货的成本。”淘宝网物流平台总监龚涛告诉记者,淘宝还会在仓储中慢慢引进质量认证机构,对卖家的货物进行验真。此外,淘宝大物流计划还特别推出了物流服务标准体系,其中包括了统一服务标准、统一合作伙伴流程、统一买家购买体验等。
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